Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13-04-2025

Bij Activa Infinita SL hechten wij veel waarde aan uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de organieke wet 3/2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten (LOPDGDD).

Het doel van dit privacybeleid is om u duidelijk en transparant te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen tijdens uw relatie met ons.

1. Gegevensbeheerder

Activa Infinita SL CIF: B05505318 Maatschappelijke zetel: Calle Alfaro, 6, 1º 1 E-mail: info@romeasuites.com

2. Persoonsgegevens die wij mogelijk verzamelen

Tijdens uw interactie met ons kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Identificatiegegevens vereist voor reizigersregistratie, in overeenstemming met de huidige regelgeving
  • Factureringsgegevens en betaalmethode
  • Verblijfsvoorkeuren en boekingsdata

3. Doel van de gegevensverwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Beheer uw reserveringen en verblijven in onze accommodaties
  • Contact met u opnemen om reserveringen te bevestigen, wijzigen of annuleren
  • Bied gepersonaliseerde klantenservice
  • Voldoen aan de wettelijke verplichtingen die aan toeristische instellingen worden opgelegd
  • U, indien u daarmee heeft ingestemd, commerciële of promotionele communicatie te sturen
  • Statistische analyses uitvoeren voor de continue verbetering van onze diensten

4. Legitimatie van de behandeling

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is:

  • De uitvoering van een contract voor het verlenen van accommodatiediensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Uw uitdrukkelijke toestemming in de gevallen waarin dit noodzakelijk is (bijvoorbeeld commerciële communicatie)
  • Het legitieme belang van het bedrijf om zijn diensten te verbeteren en de informatiebeveiliging te waarborgen

5. Bewaartermijn van de gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en daarna gedurende de wettelijk verplichte termijnen. Indien u toestemming heeft gegeven om commerciële informatie te ontvangen, bewaren wij uw gegevens totdat u uw toestemming intrekt.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve in gevallen waarin dit noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld betalingsgateways of boekingsplatforms) of vanwege een wettelijke verplichting.

Uw persoonsgegevens worden in geen geval verkocht aan derden.

7. Uitoefening van uw rechten

U heeft het recht om:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens
  • Verzoek om rectificatie of verwijdering van dezelfde
  • Verzet u tegen of beperk uw behandeling
  • Verzoek om overdraagbaarheid van uw gegevens
  • U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs, sturen naar ons e-mailadres: [contact e-mailadres].

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (www.aepd.es) als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet voldoet aan de huidige regelgeving.

8. Informatiebeveiliging

Activa Infinita SL heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens te garanderen en ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging te voorkomen.

9. Updates van dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen om het af te stemmen op mogelijke wetswijzigingen of verbeteringen in onze interne procedures. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de herzieningsdatum.

Bedankt voor uw vertrouwen in Activa Infinita SL. Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, helpen wij u graag verder.