Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 13/04/2025
En Activa Infinita S.L., respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La presente política de privacidad tiene como finalidad informarle de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal durante su relación con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
Activa Infinita S.L.
CIF:
B05505318
Domicilio social: Calle Alfaro, 6, 1º 1
Correo electrónico: info@romeasuites.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Durante su interacción con nosotros, podremos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos identificativos necesarios para el registro de viajeros, en cumplimiento de la normativa vigente
- Información de facturación y método de pago
- Preferencias de estancia y fechas de reserva
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar sus reservas y estancias en nuestros alojamientos
- Contactarle para confirmar, modificar o cancelar reservas
- Prestar un servicio de atención personalizada
- Cumplir con las obligaciones legales exigidas a establecimientos turísticos
- Enviarle, si así lo ha consentido, comunicaciones comerciales o promocionales
- Realizar análisis estadísticos para la mejora continua de nuestros servicios
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios de alojamiento
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Su consentimiento expreso en aquellos casos en los que sea necesario (por ejemplo, comunicaciones comerciales)
- El interés legítimo de la empresa en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la información
5. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. En el caso de haber prestado su consentimiento para recibir información comercial, conservaremos sus datos hasta que usted revoque dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en aquellos casos en que sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o plataformas de reservas) o por obligación legal.
En ningún caso se venderán sus datos personales a terceros.
7. Ejercicio de sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación o supresión de los mismos
- Oponerse o limitar su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud acompañada de copia de su documento identificativo a nuestro correo electrónico: [correo electrónico de contacto].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
Activa Infinita S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales y evitar el acceso no autorizado, su pérdida o alteración.
9. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a posibles cambios legislativos o mejoras en nuestros procedimientos internos. Cualquier actualización será debidamente publicada en esta misma página, indicando la fecha de revisión.
Gracias por confiar en Activa Infinita S.L.
Si tiene alguna duda respecto a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos, estaremos encantados de atenderle.
